No me deja responder mensajes en Instagram

¿Te está costando contestar mensajes en Instagram? Esta red social se convirtió en entre las principales herramientas para estar comunicados con amigos, familiares y clientes. Y si te has topado con la situación de no poder contestar mensajes, no te preocupes, hay varias soluciones para solucionar este inconveniente.

En el presente artículo, descubrirás las posibles causas de por qué Instagram no te permite responder mensajes y, además, de qué forma solventarlo.

¿Por qué Instagram no me deja contestar mensajes?

Hay varias razones por las cuales Instagram puede denegar la opción de responder mensajes. Estas son algunas de las más frecuentes:

  • No cumples con los términos y condiciones de empleo de la plataforma.
  • Tu cuenta está temporalmente denegada.
  • Estás utilizando una versión antigua de la aplicación.
  • Tu cuenta es hackeada.
  • Estás tratando mandar un mensaje a un perfil que ya no existe.
  • Estás tratando mandar un mensaje a un perfil que se ha negado.

Cómo arreglar el problema

Para solucionar el inconveniente, hay algunas cosas que puedes realizar:

Actualiza la aplicación

La primera cosa que hay que llevar a cabo es asegurarse de que andas usando la última versión de la aplicación. Si no lo andas, puedes bajar la última versión de Instagram desde la App Store o Google+ Play Store. Una vez descargada, abre la aplicación y prueba a conocer si ahora sí puedes contestar los mensajes.

Reinicia la app

Si la última versión de Instagram no ha arreglado el inconveniente, lo siguiente que puedes llevar a cabo es reiniciar la app. Para ello, cierra la app y regresa a abrirla. Esto acostumbra arreglar la mayor parte de los problemas de Instagram.

Cambia la contraseña

Si la app sigue sin funcionar, es posible que tu cuenta esté siendo hackeada. Para evitarlo, lo destacado es cambiar la contraseña de Instagram. Para ello, entra en la configuración de tu cuenta y escoge la opción de cambiar la contraseña. Después, introduce una exclusiva contraseña y guárdala. Si tu cuenta ha sido hackeada, esto debería arreglar el inconveniente.

Cerciórate de cumplir con los términos y condiciones

Es esencial que te asegures de que andas cumpliendo con los términos y condiciones de uso de Instagram. Esto incluye no difundir contenido inapropiado, no mandar mensajes ofensivos o no realizar actividades ilegales. Si infringes las reglas de Instagram, tu cuenta puede ser por un tiempo bloqueada.

Desinstala y regresa a instalar la app

Si nada de lo previo ha funcionado, lo destacado es desinstalar la app y regresar a instalarla. Esto frecuenta solucionar cualquier problema que estés teniendo con Instagram.

Conclusión

Como has podido ver, hay varias causas por las que Instagram no te permite contestar mensajes. Pero, por suerte, hay resoluciones para solucionar este problema. Desde actualizar la app hasta cambiar la contraseña, hay múltiples cosas que puedes evaluar para solucionar el inconveniente. Así que, si estás teniendo inconvenientes para contestar mensajes en Instagram, recuerda seguir estos consejos para arreglar tu problema.

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